1、我们所销售的所有产品,均按厂家规定进行质保。保修期为一年!
2、产品收到7日内,存在质量问题需要保修的,来回运费我们承担。全免费保修。
3、产品收到30日内,出现质量问题需要保修的,运费各自承担。
4、由于市场竞争激烈,很多买家只关注商品售价而忽视售后保修问题,因此我们特别强调;在我们确保产品质量的前提下发货。但是,由于电器产品的特殊性,很难确保每件产品都不存在瑕疵或使用故障,因此,收到产品30日后至保修期满,出现故障等售后问题需要返厂保修的产品,在全免费维修的前提下须买家自行承担往返快递费用。介意者慎拍。谢谢!
【关于保修】
1、人为损坏,保护不当,不可抗拒力(如火灾,水灾、地震、雷击等)等非机件本身因素造成的意外损坏,如外观损坏,开关破损,滚轮破碎,受高温、高压或腐蚀物造成的外观或内部器件损坏等,不属保修范围。
2、使用不当造成的损坏不属保修范围,未按使用的要求使用、维护、保管而导致故障或损坏的,不属保修范围。
3、非本公司授权的维修人员对产品修理、更改保修标签或自行拆机而造成的故障或损坏不属保修范围。
4,非产品自身品质问题,如设计、技术、制造、原材料等,导致无法正常使用,不属保修范围。
6、已经超出免费维修期限,不属于保修范围。
【关于退换】
本店支持7天无理由退换货,退换货请在签收后24小时内客服处理。因质量问题产生的退换货,以本店的邮费标准承担邮费。因自身原因比如喜好原因或跟想象中不一样等退换货,需由买家自身承担双向邮费(即我们发过去的邮费和您发回的邮费都需要买家承担,包邮商品退货买家申请退款时需减去之前我们寄出的运费)
【评价说明】
我们承诺;发货前会认真负责的检测好,确保消费者收到的是最满意的优质商品,然而,众所周知,电器产品极具其特殊性,很难保证百分之百不出现质量瑕疵或物流过程中的损害,因此,很容易与买家造成误会与摩擦。况且每个买家的心理标准和对所购商品的期望值也不尽相同,所以,当您对产品有疑问或者不满意的时候,请务必先与我们客服人员沟通交流,平和协商友好解决,随意中差评是解决不了实际问题的,而我们的售后相信可为您圆满解决出现问题尽力做到使您满意。但凡不经任何沟通与协商,随意中差评者,本店一概视为其自动放弃售后权利。谢谢各位!